PROGRAMA DEL TALLER
1)
CALCULO Y DETERMINACIÓN DEL ÍNDICE DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LOS INDICADORES DEL BSC, PROCESOS, CADENA DE VALOR, ETC.
En esta etapa el participante podrá
calcular en un único índice el comportamiento actual de todos sus
indicadores, o en forma parcial y poder tomar decisiones mas objetivas y
acertadas frente alto grado de incertidumbre existentes en los mercados
actuales.
1er WORKSHOP - Se realizara un caso práctico, para
posteriormente hacer uso de un
software aplicativo, la solución del mismo.
ESTAS SON ALGUNAS IMÁGENES DEL SOFTWARE
QUE SERÁN ENTREGADO
A LOS PARTICIPANTES
2) DETERMINACIÓN DE LOS INDICADORES DE
GESTIÓN: EFICIENCIA-EFICACIA-EFECTIVIDAD- EN UNA ORGANIZACIÓN - EN UN
PROCESO- EN UN DEPARTAMENTO - DEPENDENCIA, ETC.
En esta etapa el participante aprenderá una metodología
de resolución de cálculo de indicadores de gestión, para la medición de la eficiencia,
eficacia y efectividad de un proceso, de una empresa, dependencia, etc.
2do WORKSHOP - Resolveremos casos prácticos para cada índice de eficiencia, eficacia y
efectividad, para posteriormente haciendo uso de software
aplicativo
validaremos todos los ejercicios realizados
.
3) DETERMINACIÓN DE UN INDICADOR ÚNICO
BASADO EN UN MODELO MATEMÁTICO, DONDE PODREMOS DETERMINAR LOS INDICADORES
DE TODA UNA ORGANIZACIÓN, PERSPECTIVAS DE UN BALANCED SCORECARD , PODER
CONOCER
LA SALUD ACTUAL
DE
LA ORGANIZACIÓN
,
ETC. TODO ESTO EN BASE A
LA FILOSOFÍA BSC.
En esta etapa el participante aprenderá
una metodología de resolución de cálculo de indicadores de cualquier área,
proceso, organización, basada en una metodología del indicador único, del
modelo matemático, metodología muy practica, que haciendo uso de la filosofía BSC, se pueda determinar a través de la colorimetría del semáforo el estado
actual de la organización
.
3er WORKSHOP - Resolveremos casos prácticos para posteriormente haciendo uso de software
aplicativo validaremos todos los ejercicios realizados
4) CALCULO DEL ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DEL CLIENTE (IPC)
Permite integrar en un ÚNICO índice los aspectos
positivos y negativos percibidos por el cliente.
El IPC Permite descubrir ¿Cuales son y que pesos
relativos tienen los Factores Relevantes (FR)?
y cual es el
desempeño de la organización respecto a los FR. Tomando como punto
de vista la propia percepción del cliente.
4to WORKSHOP - Asistidos por un soft
aplicativo los participantes resolverán un caso integral
que les permitirá determinar un único indicador de percepción del
cliente.
5) APLICACIÓN DE UNA METODOLOGÍA QUE PERMITE DESARROLLAR
CUALQUIER TIPO DE INDICADOR DE SU ORGANIZACIÓN. Metodología única en su genero que rompe paradigmas para el calculo de
indicadores No Financieros
Con un solo soft usted podrá crear n Indicadores No
Financieros con la metodología propuesta, esto ha revolucionado la
implementación de los BSC en las organizaciones.
En esta etapa el participante trabajara una metodología práctica
y sencilla estando finalmente capacitado para poder determinar cualquier
tipo de indicador que este trabajando en su organización, y uniformizado a
una única metodología.
5to WORKSHOP - Calculo del Índice de la imagen de la Empresa, Índice de la
capacitación,
Calculo del Índice Tecnológico,
Calculo del Índice de Satisfacción del Sistema
de remuneraciones, Etc.
En esta etapa el participante trabajara una metodología práctica y
sencilla estando finalmente capacitado para poder determinar
cualquier tipo de indicador que este trabajando en su organización,
y uniformizado a una única metodología.
Entregaremos 5 soft en Excel que facilitará la capacitación
en una jornada intensa de trabajo
REALIZAREMOS
CINCO WORKSHOP'S DE TRABAJO
Los participantes realizaran
ejercicios utilizando sus computadoras y el soft en Excel.
IMPORTANTE: Este taller se encuentra disponible de forma In Company, si deseas incorporarlo
en tu organizacion, consulta la disponibilidad de fechas y presupuesto Ingresando Aqui
Nuestro Objetivo es lograr que los
participantes
se formen y practiquen en el modelo de Indicadores No
Financieros
durante el Seminario Taller utilizando 5 Softwar's en Excel.
RESULTADO
FINAL DEL TALLER
- Los participantes tendrán total conocimiento teórico
y práctico para la Construcción de Indicadores NO
Financieros.
- Los participantes se retirarán del Taller con ideas
útiles y practicas.
- Estarán en condiciones de trasladar a sus
Organizaciones todo lo aprendido y practicado en el
Taller.
- Todos los participantes podrán enviar post-taller, consultas por e-mail. Las mismas serán contestadas
directamente por el Expositor.
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